Ponemos a su disposición varias soluciones de envío, en Francia y a nivel internacional, adaptées à vos besoins. pensadas para adaptarse a sus necesidades. Todas las entregas se realizan cómodamente en su domicilio.
Tipos de envío disponibles
🇫🇷 Francia - Envío estándar
Zona : Sólo en Francia Metropolitana
🇫🇷 Francia - Envío exprés
Zona : Sólo en Francia Metropolitana
🇪🇺 Europa - Envío exprés
Zona : Unión Europea
🌍 International - Envío exprés
Zona : Todo el mundo (excepto restricciones específicas)
🇺🇸 Estados Unidos - Envío exprés
Zona : Estados Unidos solamente
Todos los pedidos se preparan y se entregan al transportista en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación.
* días laborables
Seguimiento de su pedido
Una vez su pedido sea enviado recibirá:
- Notificaciones e-mail sobre el estado de su pedido
- El número de seguimiento para localizar su paquete en tiempo real a partir del momento en el que este sea entregado al transportista
Puede consultar igualmente el estado de su pedido:
- Desde su cuenta de cliente, en la sección Mis pedidos.
- Si realizó el pedido como invitado, utilizando este formulario.
Plazos adicionales y posibles costes
A pesar de todos nuestros esfuerzos, algunas situaciones ajenas a nuestra voluntad pueden ocasionar retrasos en la entrega:
- Movilizaciones sociales o huelgas
- Falta de disponibilidad o daño en un producto
- Retrasos en la gestión por parte del transportista
- Retrasos excepcionales en el servicio de aduanas (envíos internacionales)
Atención: todo pedido enviado fuera de la Unión Europea, puede ser objeto de gastos de aduana que correrán a cargo del cliente.
Debido a las nuevas normativas aduaneras, pueden aplicarse impuestos adicionales y los plazos de gestión pueden ser más largos de lo habitual. El aumento de los gastos de aduana corre a cargo del cliente. Además, y hasta nuevo aviso, no se aceptan pedidos superiores a 700 €. Lamentamos las molestias ocasionadas, ajenas a nuestra voluntad.
Para más información consulte Condiciones Generales de Venta.
¿Todavía tiene dudas referentes a la política de envíos?