En el marco del funcionamiento del sitio accesible en shop.toureiffel.paris, en adelante el "Sitio", LXA recoge y trata información, parte de la cual se denomina "Datos Personales".

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a las personas físicas, en adelante "Usted", cuyos Datos Personales puedan ser recogidos por el Sitio en el marco del funcionamiento de la tienda en línea, de las condiciones en las que dichos Datos Personales serán recogidos, tratados y almacenados.

CONTROLADOR DE DATOS

Los Datos Personales recogidos en el marco del funcionamiento del Sitio son tratados por LxA SAS con capital de 50.000 euros, RCS: B 845 385 863, Nanterre - Sede social: 4 Avenue André Malraux 92300, Levallois-Perret, que actúa por cuenta de la Société d'Exploitation de la Tour Eiffel, en lo sucesivo denominada SETE, cuya sede social se encuentra en 1, quai de Grenelle,75 015 PARÍS, RCS: B 482 622 529, París, en lo sucesivo denominada "SETE".

RECOGIDA DE DATOS PERSONALES

Sus Datos Personales pueden recopilarse como parte del funcionamiento del Sitio, en particular cuando crea su espacio personal, compra productos o se inscribe en el boletín de noticias.  

También recopilamos Datos Personales indirectos mediante el uso de cookies para comprender cómo utiliza el Sitio.

DATOS PERSONALES SUSCEPTIBLES DE SER RECOGIDOS

Los datos recogidos y procesados por LXA o SETE se clasifican en las siguientes categorías:

  • datos de identificación (por ejemplo, apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.)
  • datos financieros (por ejemplo, número de tarjeta de crédito)
  • datos de conexión (por ejemplo, cookies)

Los datos personales sólo se utilizarán para los fines que se indican a continuación:

  • la protección de los intereses legítimos de SETE
  • cumplimiento de una obligación legal
  • la ejecución de un contrato celebrado o de medidas precontractuales adoptadas a petición de la persona afectada por el tratamiento

el consentimiento dado por el interesado. Sus datos se utilizan para una serie de fines, entre ellos :

  • entregue sus pedidos
  • hacer un seguimiento de sus reclamaciones y solicitudes de contacto
  • enviarle boletines informativos cuando haya dado su consentimiento.
  • Los contactos telefónicos y electrónicos pueden ser grabados y leídos por SETE y sus proveedores de servicios con fines de control de calidad.

COOKIES

Uso de cookies

Cuando visita el Sitio, la información relativa a la navegación de su terminal (ordenador, tableta, smartphone, etc.) en nuestro Sitio puede quedar registrada en archivos "cookie", a reserva de las elecciones que haya hecho en materia de cookies y que podrá modificar en cualquier momento.

¿Qué son las cookies? Y ¿para qué se utilizan?

Una cookie es un archivo de texto colocado en su ordenador por un servidor web al que sólo puede acceder dicho servidor web. Se utiliza para reconocerle a usted y sus preferencias de usuario la próxima vez que visite el sitio desde el mismo ordenador.

Las cookies utilizadas en nuestro Sitio permiten identificar los servicios, secciones y páginas que han visitado los usuarios y, de forma más general, su comportamiento de navegación. Esta información es útil para personalizar mejor los servicios y contenidos que aparecen en nuestro sitio y facilitar su navegación.

Las cookies también son necesarias para el correcto funcionamiento de determinados servicios o para medir su audiencia.

Las cookies que emitimos se utilizan para los fines descritos a continuación, a reserva de sus opciones de configuración, que puede modificar en cualquier momento.

Cookies internas :

Cookies de sesión y personalización: permiten reconocer a los usuarios en nuestro Sitio para que los cambios que realicen en una página se recuerden de una página a otra (por ejemplo: idioma utilizado, resolución de pantalla, sistema operativo, configuración de seguridad).

Estadísticas y medición de audiencia: datos anónimos recopilados a través de Google Analytics y utilizados para medir las visitas a nuestro Sitio y optimizarlo.

La mayoría de estas cookies funcionales internas expiran al final de su visita a nuestro Sitio. Otras tienen una vida útil más larga, pero nunca superior a 12 meses.

Cookies de terceros :

Cookies de aplicaciones de terceros integradas en el Sitio (redes sociales, navegadores, autenticación federada): ciertas empresas de terceros pueden emitir cookies desde determinadas áreas accesibles en nuestro Sitio. La emisión y el uso de cookies por parte de estas empresas están sujetos a las políticas de dichas empresas. Requieren el consentimiento con fines publicitarios y también se utilizan para la autenticación federada (una sola cuenta que permite el acceso a diferentes sitios en una única conexión).

¿Cómo acepto o rechazo el uso de cookies?

En su primera visita a shop.toureiffel.paris/es, un banner le informará de la utilización de cookies y le permitirá configurar sus preferencias. Para dar su consentimiento, haga clic en el botón "Acepto". Para negarse, haga clic en el botón "No, gracias". Para configurar sus preferencias, haga clic en "Elijo". Sus elecciones se conservarán durante 12 meses. Sin embargo, puede elegir en cualquier momento eliminar o desactivar todas o algunas de estas cookies haciendo clic en el botón "Gestionar mis cookies". 

También puedes configurar tu navegador para que :

  • indicarle qué cookies están almacenadas en su ordenador
  • le permiten aceptarlas o rechazarlas, caso por caso o sistemáticamente.

La configuración de cada navegador es diferente. Consulte el menú de ayuda de su navegador para configurarlo como desee.

No dude en consultar los consejos de utilización de estas configuraciones, en función del navegador utilizado, disponibles en la página web de la Comisión Nacional de Informática y Libertades: www.cnil.fr

DURACIÓN DE LA CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los Datos Personales recogidos en el marco de la creación de un espacio personal y/o en el marco de un pedido en el Sitio se conservan durante un periodo de 3 años a partir de la fecha más reciente de las dos siguientes: fecha de creación del espacio personal / fecha del último pedido realizado por el Cliente en el Sitio.

Los Datos Personales recogidos al suscribirse a la Newsletter se conservan mientras dure la suscripción a la Newsletter.

Los Datos Personales recogidos a través de cookies se conservarán durante un periodo máximo de 12 meses.

Como excepción a lo anterior, podremos ampliar el periodo de almacenamiento de algunos de sus Datos Personales con el único fin de cumplir con nuestras obligaciones legales.   

Una vez transcurridos los plazos mencionados, sus Datos Personales serán anonimizados con fines estadísticos y según un sistema de archivo adaptado a la preservación de sus derechos, o serán destruidos.  

Nos comprometemos a adoptar todas las medidas técnicas y organizativas para limitar el acceso a sus Datos Personales únicamente a las personas autorizadas y para garantizar su seguridad contra cualquier tipo de evento (destrucción, pérdida, alteración, distribución o acceso no autorizado, etc.). 

INTERVENCIÓN DE TERCEROS

El cumplimiento de sus pedidos y la prestación del servicio de información del boletín de noticias pueden requerir la comunicación de algunos de sus Datos Personales a nuestros proveedores de servicios, exclusivamente con vistas a la prestación por parte de estos últimos de los servicios necesarios.

También podemos comunicar sus Datos Personales a los subcontratistas técnicos que utilizamos para el funcionamiento del Sitio (informática, datos bancarios, etc.).

Nos aseguramos de que todos nuestros proveedores de servicios y subcontratistas se comprometan a garantizar el pleno cumplimiento de la normativa vigente en la Unión Europea en materia de datos personales y de nuestras obligaciones en virtud de la presente Política de Privacidad.  

DÓNDE SE ALMACENAN SUS DATOS PERSONALES

Almacenamos sus datos exclusivamente en Francia o dentro de la Unión Europea.

Algunos de nuestros proveedores de servicios o subcontratistas que reciben sus Datos Personales pueden estar ubicados en países que ofrecen niveles de protección de datos personales que no son equivalentes al nivel de protección de datos personales de la Unión Europea.

En tales casos, hemos previsto un marco para la transferencia de sus Datos Personales mediante compromisos contractuales con nuestros proveedores de servicios y subcontratistas para que se comprometan a aplicar un nivel suficiente de protección de sus Datos Personales.

VOS DROITS CONCERNANT LES DONNÉES PERSONNELLES

De conformidad con la normativa vigente, usted tiene derecho a acceder a sus Datos Personales por :

  • Derecho de acceso y comunicación: puede preguntar si se tratan datos personales que le conciernen y, en caso afirmativo, solicitar una copia en un formato comprensible
  • Derecho de rectificación: Usted puede solicitar al Sitio que rectifique o complete sus Datos Personales si son inexactos, incompletos, ambiguos o no están actualizados. 
  • Derecho de supresión: Usted podrá solicitar al Sitio la supresión de sus Datos Personales en los casos previstos por la legislación y la normativa
  • Derecho de limitación: Usted puede solicitar la limitación del tratamiento de sus Datos Personales con el fin de suspender temporalmente el uso, parcial o total, de sus Datos Personales
  • Derecho de oposición: Usted podrá oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus Datos Personales cuya base jurídica sea el interés legítimo del Sitio
  • Derecho a la portabilidad: Usted tiene derecho a portar sus Datos Personales. No obstante, el Sitio llama su atención sobre el hecho de que no se trata de un derecho general, ya que no todos los datos de todas las operaciones de tratamiento son transferibles y este derecho sólo se refiere a las operaciones de tratamiento automatizado, con exclusión de las operaciones de tratamiento manual o en papel. Este derecho se limita al tratamiento cuya base jurídica sea su consentimiento o la ejecución de medidas precontractuales o de un contrato
  • Derecho a presentar una reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL en Francia (3, place de Fontenoy, 75007 París) para impugnar las prácticas del Sitio en materia de protección de datos personales y respeto de la vida privada. 

También puede consultar la página de la CNIL que le informa de sus distintos derechos: https://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles

CÓMO EJERCER SUS DERECHOS

Cualquier solicitud relativa a estos derechos puede realizarse enviando una carta junto con una prueba de identidad (fotocopia de un documento de identidad) a la siguiente dirección:  
Arteum, 16 rue Gaillon, 75 002 París   

De conformidad con la normativa vigente, puede oponerse en cualquier momento a recibir mensajes electrónicos informativos y comerciales y dejar de figurar en las listas de difusión del Sitio: 

  • a través del enlace para darse de baja que aparece al final de los correos electrónicos del Sitio,
  • enviando un correo electrónico a la siguiente dirección : toureiffel@arteum.com
  • Las solicitudes de información adicional sobre el ejercicio de su derecho de acceso a sus datos personales deben enviarse a dpo@arteum.com.

Última actualización: 15 de mayo de 2024