¿Cambio de opinión?
¿Ha cambiado de opinión o su regalo no ha sido del agrado del detinatario?
No se preocupe, dispone de un plazo de 14 días para devolver sus productos.
Consulte los 3 pasos para recibir su reembolso : Informar, Preparar, Enviar!
1. INFORMENOS
Contáctenos precisando que desea devolver su pedido a través de este formulario. Le enviaremos una etiqueta de devolución.
2. PREPARE SU PEDIDO
Prepare su paquete de devolución asegurándose de incluir los artículos en su embalaje original. Introduzca la etiqueta de devolución dentro del paquete. Importante: si el embalaje original ya no puede utilizarse, sustitúyalo por uno adecuado que proteja correctamente los artículos durante el transporte.
3. DEPOSITE SU PAQUETE
Entregue su paquete de devolución en una oficina de correos. El paquete debe enviarse a la siguiente dirección:
N et D E-commerce
36 avenue des Frères Lumières
78190 TRAPPES
Importante: los gastos de devolución corren por su cuenta.
4. RECIBA SU REEMBOLSO
Una vez recibido su paquete, procederemos a la verificación de los artículos devueltos y, si todo está conforme, realizaremos el reembolso de su artículo o de la integralidad de del pedido (excepto los gastos de envío iniciales) en un plazo máximo de 14 días.Tenga en cuenta que los plazos pueden variar según los tiempos de procesamiento de su entidad bancaria.
*Toda devolución no conforme al procedimiento contemplado en nuestras condiciones generales de venta y enviado directamente al almacén es susceptible de no ser tratado. Nos reservamos el derecho de no proceder al reembolso de su pedido y de proponerle una nueva expedición a su cargo.
Para más información consulte nuestras Condiciones Generales de Venta.
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