Nous proposons plusieurs solutions d'expédition, en France et à l'international, adaptées à vos besoins. Toutes nos livraisons sont effectuées à domicile.
Nos options de livraison
🇫🇷 France - Livraison standard
Zone : France métropolitaine uniquement
🇫🇷 France - Livraison express
Zone : France métropolitaine uniquement
🇪🇺 Europe - Livraison standard
Zone : Union européenne
🌍 International - Livraison express
Zone : Monde entier (hors restrictions spécifiques)
🇺🇸 États-Unis - Livraison express
Zone : États-Unis uniquement
Toutes les commandes sont préparées et remises au transporteur sous 1 à 2 jours ouvrés après validation.
*jours ouvrés
Suivi de votre commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez :
- Des notifications par e-mail concernant l'état d'avancement de votre commande
- Un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel dès que celui-ci sera remis au transporteur
Vous pouvez également consulter l'état de votre commande :
- Depuis votre compte client, rubrique Mes commandes.
- Si vous avez commandé en tant qu’invité, en utilisant ce formulaire dédié.
Délais supplémentaires et frais éventuels
Malgré tous nos efforts, certaines situations indépendantes de notre volonté peuvent prolonger les délais de livraison :
- Mouvements sociaux ou grèves
- Indisponibilité ou endommagement d'un produit
- Retards de traitement du transporteur
- Retards de traitement au niveau des douanes pour les envois internationaux
Attention : pour toute commande expédiée en dehors de l'Union européenne, des frais de douanes peuvent s'appliquer et sont à la charge du client.
En raison des nouvelles réglementations douanières, des taxes additionnelles et des délais de traitement plus longs sont à prévoir. L'augmentation des frais de douanes reste à la charge du client. Par ailleurs et pour une durée indéterminée, les commandes de plus de 700€ ne sont plus acceptées. Nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments indépendants de notre volonté.
Pour en savoir plus, consultez nos Conditions Générales de Vente.
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