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Je souhaite vous retourner ma commande
Si votre commande ne vous convenait pas vous avez un délai de 14 jours pour nous retourner vos articles. Pour cela merci de nous contacter via notre formulaire ou écrivez-nous à : toureiffel@arteum.com. Les retours sont à adresser à :
Arteum Services
Pour la Société d'Exploitation de la Tour Eiffel
Service de retour et réclamation
16 rue Gaillon - 75002 Paris, FRANCE
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur remise sur le marché à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat. Les Produits endommagés, utilisés, salis ou incomplets ne sont pas repris.
Est-ce que les produits vendus sur votre site sont ceux vendus dans la tour Eiffel ?
Oui ! Les produits vendus sur notre site sont bien ceux que nous vendons dans nos boutiques au sein de la tour Eiffel. Vous pouvez les retrouver dans huit espaces de vente jalonnent le parcours du visiteur. Consulter ce lien pour plus d’informations.
Comment sont traitées mes données personnelles ?
Les données de nos clients sont collectées et traitées dans le strict respect de la politique de confidentialité de la boutique accessible ici.
Vous disposez d'un droit d'accès permanent, de modification, de rectification, d'opposition, de portabilité et de limitation du traitement s'agissant des informations le concernant. Ce droit peut être exercé dans les conditions et selon les modalités définies sur le site en envoyant un message circonstancié via notre formulaire de contact ou bien à l'adresse de courrier électronique toureiffel@arteum.com
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